Descriere: Comunicarea necesita vointa si metoda. A comunica înseamna a dialoga, adica a cauta în comun o solutie la o problema care ne opune celuilalt.
Prin urmare, este vorba mai întâi sa ne privim interlocutorul altfel decât ca pe un dusman sau ca o amenintare, adica sa ne depasim fricile, blocajele si situatiile traumatizante mostenite din trecut.
Apoi trebuie sa dobândim reflexele potrivite pentru a antrena relatia cu cealalta persoana, s-o ascultam, sa ne exprimam si sa elaboram, prin dialog, o solutie satisfacatoare problemelor : neîntelegeri, confruntari, tacerile încapatânate sau momentele delicate când trebuie sa ne explicam cu cineva care nu vrea, nu stie sau afirma ca nu poate face ceva, fie ca este vorba de sotie (sot), de copii, de seful nostru sau de functionarii de la ghiseele publice etc.
Autori: Labruffe Alain | Editura: C.H. Beck | Anul aparitiei: 2007 | ISBN: 978-973-115-239-4 | Numar de pagini: 224
Borin Van Loon, Ziauddin Sardar
Nimeni nu poate scapa de influenta mass-media. Zilnic ne uitam ore intregi la televizor, ascultam radioul, citim ziare si benzi desenate, mergem la cinema, ne uitam la filme sau navigam pe Internet. Aceste produse informationale au o influenta enorma asupra noastra. Cate ceva despre mass-media exploreaza relatia complexa dintre mass-media, ideologie, cunoastere si putere. Ea ofera o calatorie fascinanta in istoria mass-media si prezinta puncte de vedere coerente asupra industriei mijloacelor de comunicare, precum si o teorie a mass-media si metodelor sale de cercetare. Totodata sunt explicate reactiile publicului si felul in care acesta interpreteaza continutul reprezentarii mass-media. In plus, invatam cum sa analizam un film, o reclama si cum sa ne dam seama in ce masura televiziunea si presa modeleaza opinia publica.Ziauddin Sardar sustine ca a facut mai multe bilete de autobuz decat isi poate aminti. Dar experienta, imaginatia si flerul sau nu-i puteau asigura o slujba sigura in mass-media. Poate ca n-am fost bagat in seama pentru ca vorbesc cu accent indian si am o dantura superba, spune el. El a lucrat pentru publicatiile stiintifice Nature si New Scientist, inainte de a se ...
Pariza Maria
Curs de secretariat si asistenta manageriala.
În conceperea celor 14 capitole ale cartii Curs de secretariat si asistenta manageriala, circumscrise partii practice, pe lânga prezentarea activitatilor si tehnicilor de secretariat, deja standardizate (circulatia si redactarea corespondentei, operatiunile documentaristice si arhivistice), s-a acordat o atentie speciala activitatilor comunicationale si activitatii de documentarist. Intentia a fost de a marca saltul provocator al acestei profesiuni de la activitatea « tacuta » a scrisului la exercitiul comunicarii, sub toate formele si în toate directiile comunicationale specifice organizatiilor. O idee coordonatoare care a stat la baza construirii fiecarui capitol, a fost aceea de a conecta orice actiune a secretarei/asistentei la activitatile concrete ale managerului, tinând cont de conditia de complementaritate specifica acestei echipe. Pentru o punctare cât mai riguroasa a acestor conexiuni, s-a recurs la o analiza amanuntita a activitatilor manageriale, consultând lucrari fundamentale, de ultima ora, din sfera managementului.
Cringuta-Irina Pelea